國(guó)民保健服務(wù)(NHS)目前正在經(jīng)歷一場(chǎng)危機(jī)床位不足、急癥室的等候時(shí)間創(chuàng)下紀(jì)錄、專科中心關(guān)閉、嚴(yán)重的手術(shù)取消，這些都是英國(guó)各地的信托公司所面臨的問題，因?yàn)橛?guó)衛(wèi)生部(政府)削減開支，打擊了英國(guó)的醫(yī)療服務(wù)。
英國(guó)國(guó)民健康保險(xiǎn)制度(NHS England)面臨壓力，要求其在2020-21年之前節(jié)省220億英鎊。因此，當(dāng)該組織上周宣布，信托公司將需要花費(fèi)時(shí)間和資金，對(duì)logo的病人信件和全科醫(yī)生的手術(shù)標(biāo)志進(jìn)行調(diào)整時(shí)，預(yù)料會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)烈的反對(duì)。
NHS’內(nèi)部設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)發(fā)布了一套新的品牌指導(dǎo)方針-國(guó)民保健服務(wù)身份政策這使得以特定的方式展示組織的logo和伴隨的視覺效果成為必要。
這包括醫(yī)院名字上方獨(dú)特的藍(lán)白相間的NHS logo，特定色調(diào)的顏色，以及僅限于Frutiger和Arial的字體。
在那些不關(guān)心整體設(shè)計(jì)效果的人看來(lái)，這意味著醫(yī)院、全科醫(yī)生診所和診所現(xiàn)在必須花納稅人的錢。病人協(xié)會(huì)的首席執(zhí)行官告訴《每日電訊報(bào)》，金錢“用愚蠢的logo瞎折騰”，更換標(biāo)識(shí)和信頭，更新網(wǎng)站，而不是確保病人得到“良好的安全護(hù)理”。
但對(duì)于那些相信設(shè)計(jì)的力量能使溝通變得更好的人來(lái)說(shuō)——特別是在衛(wèi)生部門創(chuàng)造一致的、清晰的視覺效果無(wú)疑是病人護(hù)理的一個(gè)重要部分，因?yàn)樗鼫p輕了由于混亂的信息顯示而引起的焦慮和壓力。
新指南還規(guī)定了logo的使用。如今，它是所有已注冊(cè)信托的強(qiáng)制性批準(zhǔn)章，而且對(duì)于商業(yè)公司是否可以使用它，有更嚴(yán)格的規(guī)定。通過這種方式，新政策確保了服務(wù)的合法性，這最終保護(hù)了他們。
如果說(shuō)logo的重要性等同于一張病床或一次挽救生命的手術(shù)，那將是荒謬和無(wú)禮的。英國(guó)國(guó)家醫(yī)療服務(wù)體系(NHS)并沒有提供一個(gè)具體的數(shù)字來(lái)說(shuō)明建立這個(gè)身份認(rèn)證項(xiàng)目的成本是多少，而且考慮到目前公共衛(wèi)生服務(wù)面臨的巨大壓力，重新設(shè)計(jì)印刷交流和全科醫(yī)生手術(shù)標(biāo)志將不可避免地落在清單的底部。
但是設(shè)計(jì)不應(yīng)該被理解為純粹的美學(xué)“;stupid”除了好看以外幾乎沒有其他用處的商品。有一種思想正在滲透哪一個(gè)來(lái)自保守黨政府這種創(chuàng)造力是一種奢侈品，可以貼在重要的、成熟的科學(xué)、商業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域上。我們只需要看看英國(guó)財(cái)政大臣菲利普?哈蒙德(Philip Hammond)的秋季聲明，以及英國(guó)首相特里薩?梅(Theresa May)的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，就能看到數(shù)十億英鎊被分配給了科技發(fā)展，而相比之下，用于創(chuàng)意領(lǐng)域的資金卻減少了。
設(shè)計(jì)不是奢侈品它可以是實(shí)用的，必要的和挽救生命的。從宜家(Ikea)的“更好的庇護(hù)所”(Better Shelter)，到SH:24在線性健康服務(wù)(通過消除測(cè)試的污名來(lái)賦予人們力量)，一切都是設(shè)計(jì)引發(fā)社會(huì)變革的例子。
它還可以省錢。英國(guó)政府網(wǎng)站由政府Digital Service (GDS)于2012年設(shè)計(jì)，它將多個(gè)混亂、脫節(jié)的政府網(wǎng)站整合在一起，不僅讓人們更容易找到他們需要的服務(wù)，還為納稅人節(jié)省了6150萬(wàn)英鎊的開支。2015年錢。
雖然產(chǎn)品和數(shù)字設(shè)計(jì)的能力是顯而易見的，但尋路和品牌推廣也不應(yīng)被低估。以同樣的方式,NHS希望澄清混亂一致的身份,患者之平衡系統(tǒng),如著名的色彩和哈利Beck’倫敦地鐵地鐵交通圖和蘭斯Wyman’年代華盛頓地鐵地圖幫助非英語(yǔ)游客找到未知的城市每天都輕松。圖像學(xué)具有一種超越語(yǔ)言障礙的交流能力。
除了它的實(shí)際用途之外，我們不應(yīng)該忘記設(shè)計(jì)在情感和心理上的治愈能力。國(guó)家衛(wèi)生研究所(NIHR)和國(guó)家生物技術(shù)信息中心(NCBI)的研究發(fā)現(xiàn)，藝術(shù)參與對(duì)心理健康有積極的影響，而國(guó)家衛(wèi)生和護(hù)理優(yōu)化研究所(NICE)的指導(dǎo)方針指出，藝術(shù)療法包括視覺藝術(shù)、音樂、舞蹈和戲劇可以幫助那些有嚴(yán)重精神健康問題的人，比如精神病患者“表達(dá)自己，解決問題”。
慈善組織Artfelt的裝置設(shè)計(jì)師Morag Myerscough的作品就是證明。她最近在謝菲爾德兒童醫(yī)院(Sheffield Children’s Hospital)的病房里進(jìn)行了改造，設(shè)計(jì)了敏感、色彩豐富的病房，為不同病情的兒童創(chuàng)作了不同強(qiáng)度的墻壁壁畫。幾乎所有對(duì)這個(gè)項(xiàng)目提供反饋的病人都是積極的。
這只是由像Artfelt和Vital Arts這樣的慈善機(jī)構(gòu)資助的工作中的一個(gè)例子，這些慈善機(jī)構(gòu)旨在改善病人的通過視覺藝術(shù)提高生活水平。
類似的項(xiàng)目包括彼得Blake’ s變換的利物浦客運(yùn)輪渡默西河使用波普藝術(shù)圖形點(diǎn)亮,愛德華多Paolozzi’馬賽克,潤(rùn)的墻壁London’ s托特納姆法院路地鐵站,所以愛的上班族,有公眾的憤怒時(shí)刪除。
無(wú)論公眾是否意識(shí)到，設(shè)計(jì)都是溝通、解決問題、增進(jìn)民生、提高生活質(zhì)量的重要工具。英國(guó)政府網(wǎng)站顯示，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這也有可能節(jié)省公共資金。
不，視覺交流不應(yīng)取代對(duì)病床、醫(yī)學(xué)研究或救命藥物的需求但只要設(shè)計(jì)被認(rèn)為是無(wú)關(guān)的，“愚蠢的”浪費(fèi)時(shí)間、金錢和資源，我們限制了它與醫(yī)學(xué)和科學(xué)一起改變生活的能力。
